【地舖也出事?訂造傢俬之常見伏位 (3/16)】
2018年03月05日
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(裝修投訴個案 編號F0115)
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F0115個案簡介:
在今次接收到的個案中,戶主找了一間傢私店(地舖)訂造傢私,事前該店講到很有經驗,並一定服務到底,但最後甩漏多多,而且態度一般。
問題2/15:
戶主:「木皮有些來貨時已損,有些是執漏時被師傅整花,要求執,一個月都未執好。師傅叫我找傢俬店老闆,傢俬店老闆則叫我問番師傅。另外,崩爛這麼多,牽涉板材質量問題嗎?」
版主回應:
1. 傢俬崩爛的相片是最令人覺得中伏的,但其實是最易執的。執完仲有沒有問題,要執完先知。
2. 崩爛一般不牽涉質量問題,只是保護做得夠唔夠好。額外保護很貴,所以很少人做。
3. 如果執色後,相當顯眼的地方(見光位)仍看到明顯破爛,那就應該更換部件。
4. 如果是師傅是傢俬公司派來的,溝通方面,戶主可要求傢俬公司老闆自行向師傅了解,而不需要自行溝通。
5. 如果師傅和傢俬公司分開的,一般傢俬公司亦會提供已調較好顏色的油俾師傅和戶主備用的。
歡迎各位提出意見交流。
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