爛尾File #5:唔想中伏?先清楚知道自己想要啲乜

2019年07月03日
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戶主A近日分享了自己如何成為苦主的經歷,讓大家有機會可以參考一下,以避免日後有機會成為另一個苦主……

爛尾File #5:唔想中伏?先清楚知道自己想要啲乜

熟人話得就得?但錢喺你比的……
戶主A打算對500尺單位進行翻新,因為認識做裝修的朋友B,所以第一時間想請B幫忙,心裡想著:朋友B的收費一定比外面的裝修公司“平”! 朋友B一句“包喺我身上,收你平啲。”義氣爆發的戶主A也沒有找其他裝修公司報價了,直接就請朋友B幫忙。

顧問意見:
上門度尺,師傅會因應戶主要求進行報價,這個環節相當重要。如果熟人話得就得,通常會埋下爛尾伏線。找熟人的風險,就是朋友或怕得罪朋友的關係。朋友間的溝通有時也會過於爽快而忽略了重要細節。也要緊記,一分錢一分貨,超低價未必一定是你想要的

為甚麼報價一定要上門度尺才準確


手工曳,無法收貨?
朋友B爽快直接答應了戶主A的所有要求,基本上是說“點做都得”。戶主A付首期後,原本應該60天完工的工程,拖到120天。先不理為何拖了兩個月,地磚卻是全部鋪錯。戶主A覺得無法“收貨”,朋友B表示要重做就要花更多錢買料,又要時間……試圖說服戶主A收貨。戶主A不接受,拒絕付尾數,與朋友B鬥氣,事件沒完沒了……不了了之。

顧問意見:
當初戶主A信任朋友B,爽快地付了首期,這已經是中伏的先兆。裝修師傅和戶主應該要認真確認收貨標準,準備功夫要做足。另外,師傅報價都會有走盞位,延期通常是不合理的。

到現場視察時,不要妨礙師傅們工作
裝修第一個星期,戶主A每天都會到現場視察。朋友B勸戶主A別再上來視察,以裝修師傅不喜歡有外人在現場為理由。戶主A自此沒有上門,因為朋友B總會以“大家咁熟,我睇住,信我啦”作為強心針,令戶主A忽略了自己應該要進行視察的責任。

顧問意見:
沒必要天天到現場視察,因為你或會為師傅帶來困擾,而且也無法看到什麼。畢竟工程需時,和師傅溝通約好適當時間再過去,沒必要天天上去陪師傅開工。緊記,儘量不要打擾師傅開工,也不要請親友幫忙監工。

為甚麼親友監工會引發工程衝突?


買料最好自己買?
戶主A委任朋友去選購物料,結果買多了磚,買多了電掣面,但只是一句對不起就算了。

顧問意見:
其實去到這個情況已經無法回頭,錯在戶主A當初完全相信朋友B,在不清楚自己所需的情況下,“熟人講乜都信”。自己買料就可以避免這種誤會。

怕煩不追究,打定輸數搵其他師傅執漏
牆磚及地磚全鋪錯,即使朋友B承認做得不好,也不過是一句“對不起”而已。 戶主A發現,都是因為當初沒有談清楚收貨標準的關係,“算啦”於是沒有追究朋友B,只打算之後再找其他師傅執漏。

顧問意見:
其實裝修師傅一般不喜歡執漏,主要是因為麻煩。
另外,可見戶主A也不想追究朋友B。但是,如果真的鬧翻,一定要儘快處理,不了了之只會引發更多問題。

收數公司忽然追討尾數
朋友B做得不好(未達到戶主A心目中的收貨標準),所以戶主A拒絕找尾數。戶主A心想朋友B也不好意思收尾數。
戶主A以為事情就這樣告一段落,但事實不是這樣。

一年後,戶主A被收數公司上門收尾數,天天滋擾。

顧問意見:
為何是一年後?事關朋友B於合約上寫明的一年裝修保用期已經完結,戶主A已失去不付尾數的理由。
記住,如果鬧翻,一定要即時處理問題,不要作無謂的等待,拖拖拉拉很難會有好結果,而吃虧通常是付錢裝修的戶主。

裝修公司要求先找尾數可以點應對?


如何找到合適的裝修師傅?
最直接的方法,就是看師傅以前做過的案例。另一個更好的方法,就是直接約時間上門看師傅接近完工的單位。裝修是一個複雜煩人的過程,從來都不會有簡單的裝修,哪怕只是翻新一個企缸都可以有很多伏位。

總之,不要怕麻煩,找多幾間裝修公司報價。開工前要白紙黑字訂明完工期及細節例如定期數付款等項目。盡可能每天都去監工,但要在不打擾師傅開工的情況下進行。最後……不要太心軟。

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為甚麼裝修前要上皇牌裝修防伏班?
https://youtu.be/Aq1U3LYwrAI

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首席裝修顧問:天生裝修佬
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