爛尾File #5：唔想中伏？先清楚知道自己想要啲乜

2019年07月03日

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戶主Ａ近日分享了自己如何成為苦主的經歷，讓大家有機會可以參考一下，以避免日後有機會成為另一個苦主……

熟人話得就得？但錢喺你比的……

戶主Ａ打算對500尺單位進行翻新，因為認識做裝修的朋友Ｂ，所以第一時間想請Ｂ幫忙，心裡想著：朋友Ｂ的收費一定比外面的裝修公司“平”！朋友Ｂ一句“包喺我身上，收你平啲。”義氣爆發的戶主Ａ也沒有找其他裝修公司報價了，直接就請朋友Ｂ幫忙。

顧問意見：

上門度尺，師傅會因應戶主要求進行報價，這個環節相當重要。如果熟人話得就得，通常會埋下爛尾伏線。找熟人的風險，就是朋友或怕得罪朋友的關係。朋友間的溝通有時也會過於爽快而忽略了重要細節。也要緊記，一分錢一分貨，超低價未必一定是你想要的。

為甚麼報價一定要上門度尺才準確

手工曳，無法收貨？

朋友Ｂ爽快直接答應了戶主Ａ的所有要求，基本上是說“點做都得”。戶主Ａ付首期後，原本應該60天完工的工程，拖到120天。先不理為何拖了兩個月，地磚卻是全部鋪錯。戶主Ａ覺得無法“收貨”，朋友Ｂ表示要重做就要花更多錢買料，又要時間……試圖說服戶主Ａ收貨。戶主Ａ不接受，拒絕付尾數，與朋友Ｂ鬥氣，事件沒完沒了……不了了之。

顧問意見：

當初戶主Ａ信任朋友Ｂ，爽快地付了首期，這已經是中伏的先兆。裝修師傅和戶主應該要認真確認收貨標準，準備功夫要做足。另外，師傅報價都會有走盞位，延期通常是不合理的。

到現場視察時，不要妨礙師傅們工作

裝修第一個星期，戶主Ａ每天都會到現場視察。朋友Ｂ勸戶主Ａ別再上來視察，以裝修師傅不喜歡有外人在現場為理由。戶主Ａ自此沒有上門，因為朋友Ｂ總會以“大家咁熟，我睇住，信我啦”作為強心針，令戶主Ａ忽略了自己應該要進行視察的責任。

顧問意見：

沒必要天天到現場視察，因為你或會為師傅帶來困擾，而且也無法看到什麼。畢竟工程需時，和師傅溝通約好適當時間再過去，沒必要天天上去陪師傅開工。緊記，儘量不要打擾師傅開工，也不要請親友幫忙監工。

為甚麼親友監工會引發工程衝突？

買料最好自己買？

戶主Ａ委任朋友去選購物料，結果買多了磚，買多了電掣面，但只是一句對不起就算了。

顧問意見：

其實去到這個情況已經無法回頭，錯在戶主Ａ當初完全相信朋友Ｂ，在不清楚自己所需的情況下，“熟人講乜都信”。自己買料就可以避免這種誤會。

怕煩不追究，打定輸數搵其他師傅執漏

牆磚及地磚全鋪錯，即使朋友Ｂ承認做得不好，也不過是一句“對不起”而已。戶主Ａ發現，都是因為當初沒有談清楚收貨標準的關係，“算啦”於是沒有追究朋友Ｂ，只打算之後再找其他師傅執漏。

顧問意見：

其實裝修師傅一般不喜歡執漏，主要是因為麻煩。

另外，可見戶主Ａ也不想追究朋友Ｂ。但是，如果真的鬧翻，一定要儘快處理，不了了之只會引發更多問題。

收數公司忽然追討尾數

朋友Ｂ做得不好（未達到戶主Ａ心目中的收貨標準），所以戶主Ａ拒絕找尾數。戶主Ａ心想朋友Ｂ也不好意思收尾數。

戶主Ａ以為事情就這樣告一段落，但事實不是這樣。

一年後，戶主Ａ被收數公司上門收尾數，天天滋擾。

顧問意見：

為何是一年後？事關朋友Ｂ於合約上寫明的一年裝修保用期已經完結，戶主Ａ已失去不付尾數的理由。

記住，如果鬧翻，一定要即時處理問題，不要作無謂的等待，拖拖拉拉很難會有好結果，而吃虧通常是付錢裝修的戶主。

裝修公司要求先找尾數可以點應對?

如何找到合適的裝修師傅？

最直接的方法，就是看師傅以前做過的案例。另一個更好的方法，就是直接約時間上門看師傅接近完工的單位。裝修是一個複雜煩人的過程，從來都不會有簡單的裝修，哪怕只是翻新一個企缸都可以有很多伏位。

總之，不要怕麻煩，找多幾間裝修公司報價。開工前要白紙黑字訂明完工期及細節例如定期數付款等項目。盡可能每天都去監工，但要在不打擾師傅開工的情況下進行。最後……不要太心軟。

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為甚麼裝修前要上皇牌裝修防伏班？

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鳴謝：裝修佬裝修顧問部

首席裝修顧問：天生裝修佬

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