裝修名人堂：Rocky 追上潮流 加強透明度 提升業界形象的使命感
2020年02月26日
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Rocky回想起在裝修工程公司做sales的接單生活。當年大學畢業人工九千，每天由九點做到十二點，三年間他從公司裡學會了室內設計，從工地裡學會了如何管理Project。當他想試新事物時，卻因為自己是打工仔身份而被公司「綁手綁腳」。
「會唔會有方法可以真正自己去掌控一單Case？」的想法在Rocky腦海裡萌生，因此Rocky離開了公司，重新修讀室內設計，開設自己的公司。自己做裝修，跟做打工仔時同樣花時間，但他認為一個個工程的完成，是一件件作品的誕生，心景不同，成功感讓他非常滿足。
管理在於設身處地 一眼關七
豐富管理工程經驗的Rocky笑言：「管理是三煞位，受客人、公司、師傅氣」。那他是如何處理管理人員的難處？同理心，代入角色，顧及所有持份者。「有時師傅要氹，你就要諗點解師傅唔肯做？原來佢工具唔夠，係因為公司提供資源唔夠，我就幫佢爭取。客，其實都係想你管理得妥當，咁咪定期匯報資訊，影相拍片，話俾佢聽所有嘢on time。公司，唔好令公司虧損，要做嘅嘢就係幫公司宣傳，做好個形象，例如細心check工地要保護嘅地方。」
「做得耐，而家一入工地就知咩地方出問題。邊度未鋪好保護，邊度容易整花，邊度危險。主動去留意有咩唔啱，然後立刻解決，同埋提返班夥記。」
「做得耐，而家一入工地就知咩地方出問題。邊度未鋪好保護，邊度容易整花，邊度危險。主動去留意有咩唔啱，然後立刻解決，同埋提返班夥記。」
不故步自封 成功失敗都是經驗
講到公司的優勢時，Rocky自豪地說他喜歡挑戰一些自己未做過的事。「我一路同我啲夥記講要keep住做一啲我地未試過嘅嘢，你唔好怕蝕錢，唔好怕果樣嘢難做。只要你未做過，果樣嘢又係合理價錢範圍內就去試，我會俾空間你試，因為我哋唔可以一成不變。」
一成不變，Rocky說很多裝修公司都會重覆做一樣格式的工程，來來去去同一種風格。但他們不同，市場上有新建材、新做法，甚至新的合作伙伴，他們都會去試。嘗試的過程其實非常辛苦，經常碰壁，但Rocky明白裝修界不能像零售一樣，「重複賣黎賣去嗰幾樣嘢，你一定會被淘汰。因為基本嘢好叻嘅師傅好多，所以我哋就要試要新，破解佢。」
很多客人會覺得老師傅一定比年輕人公司好，Rocky並不認同。「我哋成功同失敗嘅經驗多過其他老師傅，而且肯試新嘢，新建材做法嘅經驗一定比老師傅多。」那他是如何說服客人去試新的建材？Rocky認為每次想客人試新建材時，最重要的是透明度。必須解釋得清清楚楚，講明優缺點、施工方法、建材成本。「我哋會同佢講收平啲，只係收返合理利潤。」成功所得的經驗，遠比金錢來得有價值。
一成不變，Rocky說很多裝修公司都會重覆做一樣格式的工程，來來去去同一種風格。但他們不同，市場上有新建材、新做法，甚至新的合作伙伴，他們都會去試。嘗試的過程其實非常辛苦，經常碰壁，但Rocky明白裝修界不能像零售一樣，「重複賣黎賣去嗰幾樣嘢，你一定會被淘汰。因為基本嘢好叻嘅師傅好多，所以我哋就要試要新，破解佢。」
很多客人會覺得老師傅一定比年輕人公司好，Rocky並不認同。「我哋成功同失敗嘅經驗多過其他老師傅，而且肯試新嘢，新建材做法嘅經驗一定比老師傅多。」那他是如何說服客人去試新的建材？Rocky認為每次想客人試新建材時，最重要的是透明度。必須解釋得清清楚楚，講明優缺點、施工方法、建材成本。「我哋會同佢講收平啲，只係收返合理利潤。」成功所得的經驗，遠比金錢來得有價值。
使命感：改善業界 加強透明度
「我呢十年裡面，裝修嘅世界已經好唔同。以前客人只係睇價錢同成果，而家啲客人要流程，會問得好細，你點做，有咩證明你做過。」Rocky在裝修界打滾十年，心裡有個使命，他希望令業界的透明度增加。Rocky聽過無數無良工程個案，早三四年多數也是收錢後「走佬」。近期則多師傅「死拖爛拖」，但成品參差不齊。
「我唔想裝修界多一單爛尾，除咗自己公司要做好佢，都想幫業界做啲事，我想業界嘅形象正面啲。」，「有啲人一世只裝修一次，我唔想你後悔，你唔搵我唔緊要，我都想你好，所以我都幫人睇下份報價單，話俾佢聽有咩位要留意同小心。」
「我唔想裝修界多一單爛尾，除咗自己公司要做好佢，都想幫業界做啲事，我想業界嘅形象正面啲。」，「有啲人一世只裝修一次，我唔想你後悔，你唔搵我唔緊要，我都想你好，所以我都幫人睇下份報價單，話俾佢聽有咩位要留意同小心。」
裝修佬教你裝修
想裝修的人有甚麼要注意？Rocky答：「要睇公司背景」。「初創公司冇support可能有少少風險。佢地鋪頭可能係借人場地、工廈，甚至商業地址登記係佢嘅屋企，有事要追討好難。如果有啲規模嘅公司，差極有個譜，告都有得告。所以要了解公司嘅背景歷史，點發展出嚟，呢個係有據可依。」
想了解更多裝修行業資訊，請留意裝修佬專欄。
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