【水浸唔一定賠】3大家居保險無得賠原因
2020年07月06日
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連場大雨，風季來臨，大家關心抗疫之餘，也關心暴雨會否影響居家安全，就算是滲水漏水問題，亦讓人相當困擾。有人會選擇購買家居保險望求有個保障，令家裡一旦發生「水災」，都可以彌補到金錢損失，不過，其實縱然有預先購買家居保險，原來都不是「必賠無誤」，說得極端一點，就算水浸全屋，亦分分鐘得不到任何賠償，而賠與不賠就有三大關鍵，分別是事件是否涉及「疏忽」、「日久失修」或「不合作」。
1) 疏忽失誤無得賠
目前坊間只有很少保險公司會列明由暴雨導致的水浸會賠償，美聯金融集團Director – Operations & Sales Development 梁柏基（Pak）表示，若損失是由於客戶個人疏忽所致，例如忘記關窗、關水喉等等，大多數家居保險也不會賠償。
2) 日久失修無得賠
家居保險的索償重點在於是「意外」與否，若窗戶、喉管等是因為「日久失修」導致損失，大多數家居保險也不會賠償，故平日應多檢查並作定期維修，而保險公司大多會聘請公證行查證是意外發生還是失修所致。
3) 鄰近住戶不合作無得賠
天花、地板滲水問題也十分常見，若成因是上下層住客的疏忽或裝修意外等導致，家居保險一般是會作出賠償並會向肇事住戶索償，但Pak曾遇過一個案例，是保險客戶自家的喉管爆裂導致水浸，但由於喉管也會經過下一層單位，公證行要進入該單位查證，但卻因該住戶不合作而不得要領，結果令保險公司一直不能批出賠償，這情況惟有繼續溝通甚至要尋求法律意見。
文章提供：squarefoot.com.hk
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