【網民熱話】保養期內塌櫃，裝修公司唔肯賠，靠呢 1 招KO！

2021年01月06日

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裝修保養期指裝修完工後，若裝修或傢俬出現問題，由裝修公司確認後可免費提供維修服務，一般常見的保期由三個月到兩年不等，但有網民曾試過保養期內塌櫃，裝修公司不願提供免費維修服務，究竟該情況應不應該包保養？裝修佬今日分享一個常見的裝修爭議，由裝修學院Simon教你分析責任誰在。

情況1：牆身問題

我們曾收過網民求助，事件是裝修後保養期內裝修公司安裝的廚櫃從牆上塌下，就連地板都被壓爛了，這個時候，裝修公司又有沒有責任賠償呢？如有的話又會是賠償甚麼呢？廚櫃的裝工？受損的地板？重裝時間上的損失？心理受傷？

裝修公司：「廚櫃是連同膠塞一同塌下，即使表牆身出問題，牆身不是我造的，我只是製造廚櫃及幫忙安裝而已。牆身出問題其實與我無關。」

戶主：「我對裝修不熟悉，我找你裝修，你為我安裝的廚櫃塌下來，似乎專業性不足啊。」

這時候應該如何解決？裝修學院校長Simon指出，這是一個常見的裝修爭議。於法律的觀點中裝修包括了一個基本檢測既準則。

以這例子說就是指，裝修公司比較具有判斷牆身是否能安裝到廚櫃等的專業知識，因此如果公司承接了這單全屋裝修工程，為戶主設計並安裝廚櫃上牆身，就算牆身不是你打造的，都是有責任確保牆身是適合用你安裝的方式安裝廚櫃。

當然每個個案都有不同之處，例如有時就不是牆身塌下，有時膠塞不會一同塌下，那如果是門鉸破損了又如何呢？

裝修公司：「門餃破損了，即五金部件一分為二，很明顯就是門鉸的問題了，門餃只是從樓下的五金舖購買的，門鉸出問題又與我何干呢？我設計的廚櫃沒有問題，安裝亦沒有問題，五金舖的門鉸出問題應該要向它追討。」

裝修學院校長Simon指出在法律觀點而言，生產商要製造了一個達到合理期望的門鉸，還是裝修公司與戶主簽定了一份合約，公司需要做出一個達到合理期望的成品（廚櫃），其實兩件事是受到兩個不同的法律原則所保障。

戶主若需要向門鉸物料供應商追討的話，需根據「侵權法」，但一般情況下也不會這樣做。戶主亦可向裝修公司追討未能達到合理期望責任，就要根據「合約法」。而一般戶主都會按「合約法」去追討。

裝修公司亦不需要太驚慌或者擔心，如果戶主能追討你，你亦可以追討五金舖，因此按法律來說，這類一層層的關係，全都是需要有證有據，因此大家購買物料時記得要保留簡單文本，千萬不要以為沒機會用到。

提大家一點，如裝修前沒有簽定高效仲裁條款的話，如出現裝修爭拗時，你根本沒有辦法繞過冗長或者昂貴的法律程序，根本就不會去到裁判官的判決，以上談及的法律原則全都沒用，因此記得裝修前要簽定仲裁條款，有爭拗時就雙方都有保障了。

（本文不能取代專業法律意見）

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