【網民熱話】保養期內塌櫃,裝修公司唔肯賠,靠呢 1 招KO!

2021年01月06日
0
119134
【網民熱話】保養期內塌櫃,裝修公司唔肯賠,靠呢 1 招KO!

裝修保養期指裝修完工後,若裝修或傢俬出現問題,由裝修公司確認後可免費提供維修服務,一般常見的保期由三個月到兩年不等,但有網民曾試過保養期內塌櫃 ,裝修公司不願提供免費維修服務,究竟該情況應不應該包保養?裝修佬今日分享一個常見的裝修爭議,由裝修學院Simon教你分析責任誰在。

【網民熱話】保養期內塌櫃,裝修公司唔肯賠,靠呢 1 招KO!

情況1:牆身問題

我們曾收過網民求助,事件是裝修後保養期內裝修公司安裝的廚櫃從牆上塌下,就連地板都被壓爛了,這個時候,裝修公司又有沒有責任賠償呢?如有的話又會是賠償甚麼呢?廚櫃的裝工?受損的地板?重裝時間上的損失?心理受傷?

裝修公司:「廚櫃是連同膠塞一同塌下,即使表牆身出問題,牆身不是我造的,我只是製造廚櫃及幫忙安裝而已。牆身出問題其實與我無關。」

戶主:「我對裝修不熟悉,我找你裝修,你為我安裝的廚櫃塌下來,似乎專業性不足啊。」

這時候應該如何解決?裝修學院校長Simon指出,這是一個常見的裝修爭議。於法律的觀點中裝修包括了一個基本檢測既準則。

以這例子說就是指,裝修公司比較具有判斷牆身是否能安裝到廚櫃等的專業知識,因此如果公司承接了這單全屋裝修工程,為戶主設計並安裝廚櫃上牆身,就算牆身不是你打造的,都是有責任確保牆身是適合用你安裝的方式安裝廚櫃。

情況2:五金門鉸問題

當然每個個案都有不同之處,例如有時就不是牆身塌下,有時膠塞不會一同塌下,那如果是門鉸破損了又如何呢?

裝修公司:「門餃破損了,即五金部件一分為二,很明顯就是門鉸的問題了,門餃只是從樓下的五金舖購買的,門鉸出問題又與我何干呢?我設計的廚櫃沒有問題,安裝亦沒有問題,五金舖的門鉸出問題應該要向它追討。」

裝修學院校長Simon指出在法律觀點而言,生產商要製造了一個達到合理期望的門鉸,還是裝修公司與戶主簽定了一份合約,公司需要做出一個達到合理期望的成品(廚櫃),其實兩件事是受到兩個不同的法律原則所保障。

戶主若需要向門鉸物料供應商追討的話,需根據「侵權法」,但一般情況下也不會這樣做。戶主亦可向裝修公司追討未能達到合理期望責任,就要根據「合約法」。而一般戶主都會按「合約法」去追討。

裝修前簽定高效仲裁條款 裝修保養期內保留單據為佳

裝修公司亦不需要太驚慌或者擔心,如果戶主能追討你,你亦可以追討五金舖,因此按法律來說,這類一層層的關係,全都是需要有證有據,因此大家購買物料時記得要保留簡單文本,千萬不要以為沒機會用到。

提大家一點,如裝修前沒有簽定高效仲裁條款的話,如出現裝修爭拗時,你根本沒有辦法繞過冗長或者昂貴的法律程序,根本就不會去到裁判官的判決,以上談及的法律原則全都沒用,因此記得裝修前要簽定仲裁條款,有爭拗時就雙方都有保障了。
【網民熱話】保養期內塌櫃,裝修公司唔肯賠,靠呢 1 招KO!
裝修中伏大全
254篇