【裝修名人堂】何先生 以豐厚經驗為客人一眼關七 靈活貼心建造美滿家居

2021年11月17日
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【裝修名人堂】何先生 以豐厚經驗為客人一眼關七 靈活貼心建造美滿家居


裝修戶主排除萬難置業,只想有一個貼合自己夢想的家,但他們對裝修不熟悉,師傅就成了他們最可依靠的對象,而何先生就是那一位為這些戶主完成一個又一個夢想之家的師傅。


「因為嗰時我爸爸都係做緊呢行,我就大概十五六歲跟住佢。做做下,自己出嚟做嘢都係做呢一行,中間有轉過行嘅,執貨、飲食、服務業等等,但轉極都覺得做呢行最開心,最適合自己,成功感大啲。」人生兜兜轉轉,何先生結果還是回歸裝修行業,轉眼間就是二十多年,最令何先生尤其熱愛的就是由零到完成客人心中的家的成功感。

為客人一眼關七 以豐厚經驗解決單位疑難

隨父親腳步,何先生於裝修各個範疇上可說是樣樣全能,憑藉這些豐富的施工知識及經驗成為裝修工程的管理人後,更是靈活調動自身的崗位,為客人一眼關七。


「唔可以話科科都精,但一定要識同要做到。做得裝修管理嘅就要一眼關七,進場第一刻就要了解成個環境,例如客人講過乜嘢要留低唔留低,又或者留意啲線用唔用得,有邊啲嘢唔用得要解釋返俾客聽等等。客人唔識,就係靠我把關㗎啦,呢個係責任嚟,亦都係我嘅專業。」


何先生成為客人專業的「裝修眼睛」,看出單位各種問題,配合客人需要及利用經驗實施可行方案。


「曾經幫個客人做廚櫃,因為佢唔想個熱水爐放喺廁所,我哋就諗到熱水爐放喺廚櫃入面。咁做尺寸要好準確,要計晒數㗎,整完吊櫃就遮住個熱水爐,幫到客人廁所廚房都慳到位,望落會大啲!」


「仲有次頂層單位,幫個客將水泵搬上天台,但我發現泵上咗去天台嘅話就會同水缸平排,有機會出現唔夠力嘅情況,幫佢諗咗點搞,最後都成功咗,就令到客人屋企廚房好洗好用!」


何先生娓娓道來一個又一個為客人解決疑難的例子,用心解決客人所不知道且不了解的裝修疑難,談及每次成功,他言談間都不禁流露著對完成客人心中所想的成功與自毫感。


樂於接觸新事物 持續提升工程質素

為了確保裝修疑難得以解決及保持優質的工程質素,何先生反覆提醒師傅不能仗著自己工藝了得而固步自封,裝修建材及工具日新月異,是裝修界的進步,為了工程更完美,更應有接受新事物的心。


「其實真係要多啲接受新事物,而家好多嘢一路變化緊,唔同建材,同埋每個單位都唔同,邊個環境適合乜嘢,有時都要識得變通,靈活同肯試新嘢好重要。」


「所以我經常周圍睇而家有乜新建材,近期又出咗乜『神器』可幫到師傅施工靚啲,方便啲,減輕師傅負擔,工程又可以快啲,就會做得越嚟越好。」


樸實、認真、專業 與客人建立十年良好情誼 

善於聆聽客人需要的何先生,二十年來累積了許多客人,備受歡迎的何先生卻樸實地說:「工程好認真做除咗成功感,其實最開心係可以同啲客做到朋友,由客人轉為朋友係好珍貴嘅事。」


「記得有次個客電線有問題,搵咗好幾個師傅上嚟都查唔到乜事,最後搵到我,後尾我用咗啲時間心機落去搞,終於查到廁所有個地方漏電,又睇到佢啲電線真係好舊,整得返呢邊,好快第二度都有機會好快壞。」


「我建議佢換晒成間屋電線,好開心佢揀咗相信我,換咗之後十年都冇事發生。自此呢個客就成日搵我整裝修嘢。其實佢有好多大小問題,就算有時未必全部都幫襯我,但佢問我嘅嘢,我都鍾意答佢問題,因為我覺得我哋建立咗金錢以外嘅關係,我當佢係當朋友㗎!」


「其實我有時好簡單,客人信得過我,間中讚下我就開心㗎啦,哈哈!」


何先生一直專注於自己的專業上,看通一個又一個的單位,致力以豐厚經驗為客人建造美好家居,能持續下去的原因或許比想象中樸實,與客人建立良好的情誼,讓客人依靠自己正是支撐何先生努力認真的原因。


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