【 裝修仝人誌．Sean篇 】改變造就成長
2022年02月26日
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每個人的人生都會經歷諸多環境轉變，但不是人人都能從轉變中成長。人生歷程中的高低起跌酸甜苦辣各有不同，遇上的挑戰和難關，要麼成為人生絆腳石，要麼就是成長的催化劑。
本篇主角 Sean所帶出的正是後者，憑著「改變造就成長」的精神，為成長而咬緊牙關，縱而曾經想過放棄，最終亦重新站起。如今，Sean已與一眾裝修佬在工程部乘風破浪兩年多，成為獨當一面的資深裝修顧問。能與公司共同進步的人生體驗，僅屬於願意在受挫後仍不斷努力嘗試的人。
Sean甫畢業後就到小型企業從事會計工作，約三年後因抱恙而需辭工休養，一休便兩三個春秋了。當身體逐漸康復，Sean開始籌備尋找新工作，決定要以「公司前景」為首要考慮條件，初創公司正正便符合這項期望，加上Sean在休養期間適逢家中裝修，窺見裝修為何事，興趣萌生，於是憑著改變業界的熱心，大膽向「裝修佬」毛遂自薦，毅然加入了這個獨一無二的團隊。
工作環境差異甚大，變化迅速難言適應
勇敢地踏進了新環境，迎接的不是回報，而是一個適應能力的大考驗。「一入到嚟就發現原來比預期更難適應，公司文化同管理同以前好唔同，發展步伐很快，要一路跟住變。」比如說，上班時間由平日朝九晚六，變為一星期七日朝十晚八的彈性工作時間，又要外出上門度尺見客，上班模式由被動變為主動，要自律安排自己生活及工作的平衡。工作內容亦包括負責一些ad hoc project，例如需協助籌備大型展覽，要做得好，既要獨立工作的能力，亦需要能與不同部門溝通協作。
至於日常工作模式，制度及流程，亦因公司不停改善而需不斷重新理解和適應，不能夠不求甚解，或者固步自封，一本通書睇到老。Sean坦言：「其實由第一天on board感到無所適從，到過了試用期仍然不時會迷茫和掙扎…… 但與其話係唔適應，不如話每日同公司一齊轉變緊。」
考驗催人成長，Sean奮力掌控工作，目標亦愈見清晰，前路總算漸露曙光。惟世事無常，一年後，更大的考驗便來襲。
Sean憶述那時繁重的工作沒完沒了，公司在增聘人手上亦出現了困局，一些新加入的同事因不適應當時嘅工作模式而做唔長，令部門內部人手更替陷入「死循環」，加上自己又找不到向上進一步成長的空間。Sean決定向上司提出請辭。
坦誠溝通迎難而上，改良問題跨越困難
「放棄」固然是一種治標的選擇，然而，若你有未完成的課題，「面對」才是對問題永久說再見的治本方法。
Sean的上司在接過辭職信後，彼此將對部門和公司的想法坦誠相對，商議解決辦法。過程中，Sean發現原來公司就改革及人手配置問題已有周全計劃。而公司亦很快在多方面進行了改善，例如，由以往上司一人獨力承擔管理及培訓責任，到開設一個讓前線同事直達CEO的群組，加強組內就特別個案的溝通，讓各同事建立分享工作解難的方式，大家從彼此經驗中互相學習，從而制訂出更有效的運作流程，分擔工作壓力。隨著新系統的建立，很快亦有兩位新力軍加入部門，分擔了工作重擔，並且留任至今，再沒有不適應的問題。
回看當初，部門表面看上的問題，可能其實是改變必經的過程。一間急速成長的初創公司，資源優先順序競爭激烈固然是不爭的事實。有時表面問題之所以未即時被解決，並非因為資源不足，而是因為「一個破損的瓶子裝不了水」。當內部系統出現問題，而新系統未成功建立，即使新人來到也難以建立歸屬感和正確的工作方式，難道到時再次換人不成？
一個決定造就成長，舊人經驗價值非凡
渡過了最困難的時期後，Sean發現這亦是一個機遇。「公司改革的其中一環，是開發咗行內最新嘅Smart Matching System，我作為舊人，有足夠的前線經驗，去評估和微調呢個系統。呢個過程涉及理解系統、數據分析，可以完全貼近管理層嘅視野，開拓咗我作為前線人員以外的另一層視野。回看離職的決定，差一點就令他與這個經歷失之交臂。
眼前的Sean正能量滿滿。他說：「聰明人同蠢人嘅分別唔係IQ或技能，而係在於遇到問題嘅時候，有冇諗辦法去改變。我想改變，但我IQ不高，所以唯有花時間想辦法」。回望自己兩次的選擇，Sean均表示無悔，而且經歷過困難時期的Sean，職人味道更顯堅毅成熟，亦獲得了上司的肯定和賞識，在不久的未來獲分派開拓全新澳門市場業務，倍感自信，遂以「努力帶來改變，改變造就成長」作為座右銘，時刻提醒自己和其他新同事，要緊抱樂觀正面的態度和積極的溝通的意識去面對眼前困難，並堅信行業前景及在公司的發展機會仍有非常廣闊的空間。
Sean一直著重自身的成長，對自己所想和所做的有著明確的藍圖。同樣追求高速增長的初創公司正好給予他合適的環境和養分，滋養著Sean向目標持續茁壯成長。加上公司容錯度高，同事們都被鼓勵放膽嘗試和承擔重要項目，在工作各層面上不斷尋找更佳的做法。
「家是每個人生活的根。作為裝修顧問，其實責任重大，伴隨工作而嚟嘅壓力亦相當大。不過呢樣正正亦係我哋成長嘅推動力。」Sean坦言，他對值得的事情願意付出百倍的耐性去思考答案，亦願意付出百倍的時間去trial and error。經過重重歷練，不管Sean在來年新市場的更大舞台表現如何，可以肯定的，是他必會迎難而上，為自己和部門帶來進步。
