【裝修名人堂】 胡先生 事在人為 成功與否 講一個心字 教你提高客人信心的３招秘技
2022年05月25日
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胡先生是擁有近三十年經驗的裝修佬，當年他由最低做起，現在已是個獨當一面的小型工程公司負責人，到底他是靠什麼得到今時今日的地位？全因為他相信「事在人為」四個字，意味著他是個實務實幹的努力派。
事在人為，只要努力，可以改變命運
事在人為這句四字成語，源於春秋戰國時代，當時有位人兄說：「道出於天，事在於人，人之所習，無有不神」，解釋為道理是天生的，不是人人能懂，但事情的成功與否卻決定於人，只要用心學習是沒有學不好的，若以上句子套用到胡先生的裝修，便是用心做的話並沒有做不好的。
時下人民生活水平提高，對裝修的要求同樣有所提高，胡先生不敢說所有裝修都懂得做，但只要用心的話，總能夠找到解決問題的方法。胡先生補充，傢具是比較容易出意外的環節，並建議大家要用心注意一下。
裝修易學難精，所以要天天精進自己
胡先生成為裝修佬的原因，其實並沒有很大的戲劇性，他坦言裝修或許是自己比較擅長的一門手藝，所以就選擇成為裝修職人，他才沒有半點炫耀自己的態度，正是如此才令人佩服。胡先生又指出，做一件感興趣的事應該會做得比較好，是所謂的事半功倍，不過胡先生沒有提及自己十分熱愛裝修這行業，他表示因為要糊口，所以做裝修，反而是相當合理，然而做了這麼多年，你覺得他真的對裝修不感興趣？若真的不感興趣，就不會天天都在研究新的裝修物料、風格以及技術了。
閒談間，胡先生說過自己是七十後，並憶起當年的家庭一般有較多兄弟姐妹，所以很多人在完成基本學業後，就選擇學一門手藝，快點出來賺錢幫補一下家庭的生活開支，雖沒有明言，但胡先生大概就是一個大家庭的一員吧。
每個人際遇不同，只能靠自己改變
人人際遇不同，胡先生回想當年有一位同僚，因為遇到了貴人，所以很快就風山水起。胡先生卻不敢打賭在運氣上，不會忽然對風水或運情感興趣，畢竟他是相信事在人為的人物，只能夠選擇繼續努力，並相信命運是要靠自己的一雙手才會改變，況且胡先生幾乎每一天都會遇到貴人：每一位客人。
胡先生貫徹事在人為的道理，他形容每一件事都要用心，在精通做裝修的同時，他認為裝修佬應該是個非常有能的「聆聽者」，如果不夠用心去聽出客人的心聲，就沒有辦法可以做到好的裝修。用心聽取意見是一門學問，時下很多有水平的裝修佬，應該都是良好的聆聽者，但是否所有人都懂得聽取客人的心聲呢？胡先生不敢說自己是個優秀例子，但至少他從沒試過得失客人。
裝修和服務性行業相似，用心了解客人的需求是基本工作，然後就是用心安排，用心監督，用心面對一切有可能發生的事，用心這兩字包含著很多意義，換句話講，其實裝修的關鍵，就是講一個心字，只要有心，沒有做不好的。
３招令客人更相信自己
人靠衣裝！
「見客時，執得試正D。」胡先生笑言，個人形象很關鍵，他絕不會穿涼鞋短褲去見貴人。
「做好聆聽者的角色，互相交換意見，有點像醫生診症，比多D信心個客。」如果用心去聆聽，就應該可以給出精準的意見，這就可以加分，令客人有多一個理由去相信自己是個有心的人。
「帶個客去睇下啲Sample。」沒錯，發揮一下陳列室的功能，胡先生的辦公室就是這樣的一個地方。
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