「我會主動了解客人的心」 室內設計師 Seff 分享極具人性的設計理念

兒時的你擁有豐富的創造力和對世界的理解力嗎？擁有創造力和理解力的人，都愛用畫筆描繪出奇妙意象，展示個人看法與感想。今期裝修佬訪問的室內設計師 Seff 也一樣，他自小喜歡繪圖，熱衷於創作漂亮景象，所以現在是個室內設計師，但他其實從來沒想過自己會涉足裝修和設計領域。接下來，Seff 將會分享入行的契機。

「我鍾意畫畫，但無諗過將畫畫變成工作。」與多數人一樣，Seff 相信畫畫不是出路，所以畢業後便乖乖做個上班族，每天隨波逐流坐同一種交通工具、走同一條路回到寫字樓「打咭」，這種生活折磨了Seff 兩年多，「無話鍾意或唔鍾意，畢竟要搵食。」當年的Seff 面對現實，不介意10年或20年後仍然是打工仔的自己，幸好上天沒有忘記他是個擁有想像力和繪畫天份的男人。

兼職身分入行

在Seff 蛻變成為室內設計師前，他是兼任設計和裝修的散工，渴望讓工餘時間變得有聲有色，而不是沉悶與乏味。Seff 透過朋友介紹走進裝修的世界，自此深信這是適合自己發揮才能的平台。「初初我只係幫上司畫平面圖，後來就多咗機會同客人溝通。」此外，他還會親自施工，只為把事情做好。「我發現，連我上司都唔係太識同啲師傅打交道。」Seff 為了幫助上司解決潛在危機，主動和裝修師傅們交流、學藝、甚至親自施工，「我只係想成為客人與『團隊』（包括設計師）之間嘅橋樑，只要大家無誤會，裝修就會順利。」Seff 笑言十分喜歡這份副業，出發點純粹就是為了幫助別人。

先裝備好自己

充滿特色的副業為Seff 開啟新的出路，他可以選擇變成全職的裝修師傅或室內設計師，他卻自問並未有這種資格，「我經常諗，點先可以做好啲？點樣解釋比客人聽？點先能夠避免做錯事？」如同我們想到的一樣，Seff 決定轉行，但在這之前，必須先修讀室內設計，掌握專業知識，不然又怎能成為獨當一面的設計師？「回想自己做呢份散工嘅日子，初時只係為咗解悶，後來竟然變成興趣，最後我真係想轉行。」Seff 不得不承認，他是真的迷上室內設計和裝修工程。

所謂的好設計

剛才提及Seff 常反思及思考如何做得更好，造就了現在的他，「我會主動了解客人的心（心理），了解師傅的想法，每一句說話背後的原因等。」Seff 認為裝修是極具人性的工作，即使你打造出世上最漂亮的景色，若無法滿足客人的心，一切只是自我滿足的浪費時間。「我覺得成功嘅設計，就係『夾唔夾』」、「假設同一個設計，由兩個設計師講出口，就會係兩個唔同嘅設計，所以我必須清楚掌握應該點去表達一件事，令客人可以容易理解我嘅訊息。」Seff 擅長了解別人，所以他能夠做出「匹配」的設計，「每個人都有諗法，所以我先了解人、探討人嘅想法。」室內設計不是藝術家玩雕塑，而是個服務行業，主要目的是為了滿足客人的需要。

為滿足客人需要

了解客人的需要後，接下來就是要將每一個「IDEA」昇華，將設計品質提高。「讓客人生活可以變得多一番精彩！」這也是Seff 主動助人的性格所致，他不介意花心力去幫助客人精製出最合適的室內設計，他甚至會為此到世界各地旅遊，「我會到唔同地方，去親身感受、體驗色彩不一嘅設計元素，將其融入我同客人嘅想法，再生出新嘅景色，一定要度身訂造先會夠精彩。」

要訣是信任關係

以上都是Seff 的設計理念，但是要取得真正的成功，必然建基於設計師和客人之間的「信任」關係，只要任何一方稍有猜疑，都有可能導致失敗。「我會努力去搵出同客人之間嘅共同語言，收窄彼此距離，讓溝通變得更順利，就似是好友之間對話，放下傾生意嘅態度。」現時的Seff 擁有6年經驗，是獨當一面的室內設計師，或有人覺得他依然年輕，也是事實，「我仲後生，所以會容易啲相處。」Seff 坦言試過有人質疑他的資歷，但現在他們已成為好友。

最後問到加盟裝修佬平台的原因，「我一家四口，單位唔係好大，卻周全地照顧我哋日常起居；每件傢俬、物件擺放角度、每間房間都令家人感到相當滿意。（這個家的裝修？）是我做的。」他沾沾自喜。