【裝修名人堂】三「O」哲學：OOO Design Studio的年輕宣言
2025年06月06日
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OOO Design Studio是一間由Peter與Kan於2024年創辦的室內設計公司，這三個「O」不僅是品牌名稱，更承載了兩位創辦人對設計的熱情與對客戶的承諾。OOO代表觀察 (Observe)、組織 (Organize) 與開放 (Open-minded)，是他們的品牌核心價值和工作哲學。憑藉十年的行業經驗，這對年輕的創辦人將活力與專業注入每個項目，創造一個又一個有溫度的家，努力在競爭激烈的市場中脫穎而出。
夢想的起點：完美互補的創辦人組合
OOO Design Studio始於Peter與Kan的合作默契。兩人在十年前於一家室內設計公司相識，當時作為同事，他們發現彼此的技能完美互補：Peter擅長工程技術與客戶關係，Kan則在設計創意上獨具天賦。他們不約而同有著一個共同的夢想，就是自己作主。「在別人公司工作，總有很多限制，我們想要自由實現自己的想法。」Peter回憶道。於是，2024年，OOO Design Studio正式誕生。他們的合作不僅是任務分工，更是理念的融合。
作為三十多歲的年輕創辦人，Peter與Kan帶來了新鮮的視角。「我們或許沒有老師傅的氣場，但我們用靈活性與熱情彌補。」Peter笑說。這種年輕的能量讓他們能與不同年齡層的客戶建立聯繫，無論是年輕專業人士還是長輩客戶，他們都能以清晰的溝通與真誠的態度贏得信任。他們的青春不是劣勢，而是與客戶建立共鳴的橋樑。
觀察的藝術：深入客戶的生活 從細節中洞悉需求
OOO的第一個「O」代表「觀察」(Observe)，這是他們設計過程的基石。Kan解釋：「我們每次見客戶，總希望到他們家裡談，因為這樣能一目了然他們的生活習慣。」從儲物需求到日常動線，這些細節都成為設計靈感的來源。這種深入的觀察讓OOO的設計不僅美觀，更能貼合客戶的實際需求，打造出真正實用的居住空間。
觀察不僅限於初次拜訪。在整個設計過程中，Peter與Kan保持密切溝通，確保客戶的想法被充分理解。Kan強調他們不會把自己的設計強加於客戶，而是會聆聽、觀察，然後將客人的需求轉化為實際的設計。這種方法尤其受到年長客戶的歡迎，他們往往對技術細節感到陌生。「有些長輩聽不懂師傅的術語」Kan說，「我們會用簡單的方式解釋，直到他們明白為止。」這種耐心與細心，讓OOO在客戶心中建立了深厚的信任。
組織的智慧：掌控細節 透明高效的項目管理
第二個「O」代表「組織」(Organize)，這體現了OOO對項目管理的嚴謹態度。從項目啟動之初，客戶便會收到一份詳細的時間表，清楚列明拆卸、設計、水電工程及傢俬安裝等各階段的進度。OOO會定期更新工程進度，他們不僅提供書面報告，還會錄製施工影片，讓客戶隨時了解家的變化。
這種組織能力在複雜項目中尤為突出。他們甚至邀請潛在客戶參觀正在進行的工地，展示施工過程的透明度。很多客戶從沒為進度操心過，因為他們規劃周密，溝通清晰。這種有條不紊的管理方式，讓OOO成為客戶信賴的選擇。
開放的心態：在創意與務實間找到的平衡
第三個「O」代表「開放」(Open-minded)，這是OOO創意過程的精髓。Peter與Kan歡迎客戶提出大膽的想法，但他們始終以實用性與安全性為基礎。「我們愛聽客戶的夢想，」Kan說，「但如果有些想法不可行，我們會坦誠說明原因，並提供替代方案。」這種平衡讓他們的設計既充滿創意，又經得起時間考驗。
他們的設計理念圍繞三個核心：實用性、價格與美觀。「這三者缺一不可，」Peter堅定地說，「如果預算有限，我寧願把錢花在水電、基礎工程上，而不是華而不實的傢俬。傢俬可以後補，但基礎做不好，麻煩就大了。」這種務實的態度，讓客戶感受到OOO不僅追求美觀，更注重長遠的價值。
服務至上：以圓潤之道化解棱角
在以利潤為導向的行業中，OOO堅持以真誠為服務理念。「我們的『O』代表圓形，圓形是曲線，象徵少一點棱角，少一點爭執。我們希望與客戶的合作是圓潤的，減少摩擦，專注於實現他們的夢想。」Peter說。這種圓融的服務態度，讓OOO在與客戶的互動中，總能營造和諧的氛圍。
這種服務精神也延伸到他們的施工團隊管理。一次難忘的經歷讓他們更加重視團隊質量。一位泥水師傅在僅完成30%工程後捲款潛逃，留下空鼓等問題。他們不僅虧了錢，還要重新找師傅接手爛攤子。儘管如此，OOO堅持完成項目，贏得了客戶的感激。如今，他們對施工團隊的管理更加嚴格，確保每個環節都達到高標準。
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代入角色：以客戶視角打造有溫度的家
對Peter與Kan而言，每個項目都充滿個人情感。「我們會代入客戶的角色，把每個單位都當成自己的家來設計，」Kan說。他們會設身處地思考：如何讓廚房更方便烹飪？如何讓臥室更助眠？如何讓儲物更高效？Peter補充，「想著如果我住這裡，什麼是最舒適的安排。」這種同理心讓他們的設計不僅實用，更充滿溫暖。
一個令人印象深刻的案例是一位年長客戶的舊居翻新。這間30多年未經裝修的房子，在OOO的改造下煥然一新。入住第一天，客戶感動地發訊息說：「為什麼我這麼晚才裝修？」Kan回憶：「這句話給了我們巨大的信心，證明我們的堅持是對的。」每當交屋時，Peter與Kan總有不捨之情。Peter說：「我們對每個項目都投入了心血，當把單位交給客戶時，總覺得有點像送走自己的作品，但知道他們會喜歡這個家，就值得了。」
堅守品質：不隨波逐流 以質量應對價格戰
在香港激烈的市場競爭中，低價策略往往犧牲品質，但OOO堅守原則。「我們相信一分錢一分貨，」Kan說，「如果報價低得離譜，客戶心裡應該明白是怎麼回事。」他們專注於提供高品質的服務與材料，拒絕參與價格戰。Peter強調，「裝修是一筆大投資，如果偷工減料，影響的是客戶未來十幾年的生活品質，這不是我們的風格。」
他們對細節的執著也體現在傢俬製作上。若有刮痕或損壞，他們有時候會毫不猶豫地更換整件傢俬。「我們對品質有點偏執，但這正是我們的特色。」Peter笑說。通過維持高標準與透明定價，OOO吸引了重視品質與誠信的客戶，證明責任感與專業是他們的核心價值。
「OOO Design Studio」精選案例：
⭐ 錦駿苑
⭐ 帝后華庭
⭐ 綠楊新邨
⭐ 皓日
⭐ 維港一號
