裝修佬逐個捉: FMY Kevin Lam『裝修是一個責任』

2019年09月11日

FMY是一間裝修+設計公司，有自己的態度

Kevin深信家就是溫暖的意思，所以會先由色彩開始，去設計與打造家的面貌。除了溫暖的印象，家最重要的元素就是人，沒有人的話，家就不是家。所以Kevin堅持每單裝修工程都一定要以人為本，若不然，無論手工多好概念多美也不過是個空殼。

有了適當的顏色，就有了溫暖的感覺。家人到來，感受到這份溫暖，因為色彩而感到高興，因而變得溫馨。

以人為本

裝修師傅可能很有己見，但今時今日並不需要這種態度。若是室內設計師，一般人都會以名氣去衡量設計師的水平，也不知道是好還是壞。

Kevin把自幻想成一個想裝修的戶主，他找了有名氣的設計師，設計師起了個設計圖，並說：這就是出自名師之手的好設計。

受名氣影響，Kevin會主觀地認為，“設計的事我真的不懂！”於是，自以為這幅設計圖很有水準，沒有怨言地付費。

是不是有點像看電影？當紅的名星做男女主角，肯定是大作吧！

時下有很多人追名星名牌，不過Kevin覺得裝修行業不應該有這種風氣，因為裝修不是買個手袋那樣簡單的事，不該以看一件貨的品質的心態，不該只看表面。真正好的裝修（和室內設計）是需要看內容、看內涵的，像找一個可以共渡人生的伴侶，裝修和我們的關係是這樣的。

並非師傅亦非設計師的Kevin，是什麼人？

我是一個「Link」，意思是聯繫著師傅和顧客的中間人；你也可以把我當成一個輔助工具，一個會努力幫助雙方的人，想推動業界向前行的零件……

裝修行業這麼闊，當然不會只有大師傅和小師傅吧？

問到為何裝修行業會需要有客戶服務的人才？

“在真正的師傅面前，一般客人都會隨便品評裝修（手工或其他相關事物）的好壞。”Kevin認為客人和師傅的彼此尊重十分重要。“然而，裝修這回事，人的一生未必會接觸多過一兩次。一個不懂裝修的人，在一個做了二十年裝修的師傅面對評頭論足，怎可能不會有爛尾呢？。”

所以Kevin這種人才是必需的，他可以提高師傅與客戶之間的協調性，可以避免雙方會因為語言的不同而爆發衝突。

以人為本這個概念，怎樣運用於裝修和設計上？

“人喜歡的色彩，傢俬的顏色，所有會出現在家中的事物，都是Kevin細心寧聽一個人之後的結論。每一個顧客都有一個故事，Kevin就像看著精彩的故事書，從中發現了一個家的模樣。由空間、傢俬、顏色以至各種配搭，這就是以人為中心萌芽出來的畫面。”

對社會

除了面對客戶和師傅，Kevin亦有考慮到裝修行業的未來。

“香港的裝修行業沒有足夠的新血，這是我想解決的問題之一。”

年輕人因為各種理由不願入行，或怕辛苦，或介意工資和付出不成正比。至於學業不錯的人，通常也不會想像做裝修佬。

為此，Kevin渴望幫助裝修業界，推動一下這個行業，甚至可以建立一個未來……現在，他正積極地為業界引進新力軍而奮鬥著，雖然前路艱難且漫長。

“我食得呢行飯，就要對呢個行業有一個責任。”

集態度、專業、責任於一身的FMY。