裝修名人堂 Teddy 誠信是裝修必備 根基結實自然暢行無阻

2020年05月27日
裝修名人堂 Teddy 誠信是裝修必備 根基結實自然暢行無阻

Teddy於16年前回流香港,子承父業,與父親一同打拼裝修界。屹立不倒30多年的裝修公司,並非浪得虛名,Teddy見盡多種裝修界的風浪,結論是「做裝修要有誠信」。

Teddy見識過不少中伏個案,深明很多業主為何覺得裝修界龍蛇混雜。小則「偷工減料,或者趕時間強行做,裝修次序亂晒」,大則「皮包公司,話我幫你搞掂,收咗錢就閃人。」。

面對可憐苦主,不少同行也怕麻煩不願意接手「爛尾裝修」,Teddy本著雙贏的想法,接手過不少別人的手尾。「有個客買樓俾個女結婚,搵咗其他公司做,結果好多甩漏。好多公司唔肯做執手尾嗰個,但我哋覺得佢個女趕住結婚,就決定幫佢執。起碼做生意嘅時候可以幫到人啊!我有生意開心,客人有得著又開心,大家咪winwin囉!」

受害者其實不單客人,Teddy自己也曾經歷過「走數」。「嗰時係爸爸做,客人前期ok,到第三期就開始拖數。客人好多刁難,爸爸話『唔緊要!點都幫你執到滿意為止!』,最後滿足晒佢嘅要求,上去收尾數時,佢就鬧走我哋,話『就係唔俾!』,坦白講,蝕錢是小,但當時真係覺得屈辱。」

報價見真章 良心公司遇良心客

但裝修界如此之大,怎樣才能讓良心公司對上良心客呢?Teddy語重心長地說:「搵唔搵我做都好,我成日提醒啲客,唔好只係睇價錢,有時真係一分錢一分貨,點解有啲公司咁鬼貴,可能人哋服務同質素好。」

「始終係你嘅屋企嚟,唔好揀最平,要揀就揀間裝修報價單清晰嘅,至少你睇得出佢有心報俾你。」

從不偷步 根基結實

Teddy為人誠實,總相信凡事要一步步進行,不能偷步。「返香港後再返讀室內設計,有個老師教嘅今時今日都用得返。佢話不論工程大定細,都要從基礎開始,循序漸進。起屋都係由地起上去,唔會由上面起返落嚟!」

「唔好強行做,唔好調亂次序,都唔可以偷雞玩花樣。我做統籌,頭腦同思路要清晰,要確保自己班師傅一步步去完成工程。」Teddy身為統籌,享受從冇到有,一手一腳搭建家居的過程。

先耹聽 後建議

管理一家有30多年歷史的裝修工程公司,Teddy從父親身上學到不少。「係爸爸身上學到最重要真係溝通。生意成唔成事,真係睇你令個客舒唔舒服,令佢知道你真係會好比心機裝修佢嘅屋企。」,「同埋要先耹聽,要仔細聽晒個客講咩先好下判斷,再俾專業意見佢,一步步進行溝通,唔急得。」

本著誠信與踏實,Teddy的公司得到不少客人的信任,他的下個目標是更有規模的運行家居市場,同時繼續開源,接觸不同地區和種類的裝修,希望把這份認真的態度傳承下去。