【裝修名人堂】我哋以質素取勝‧務必做到最好—薛師傅&林師傅

今次訪問的薛師傅&林師傅一同工作了二十多年，從言談中，筆者深深感受到他們對工程品質的堅持，對掌握施工進度的要求，確保對客人的承諾。而且，他們看待公司的師傅班底不只是員工，而是大家庭的一分子，相當難能可貴！以下就來看看這兩位師傅的背後故事啦！

跟從父親入行 努力磨練打穩工程基礎

薛師傅踏入裝修界，緣於其父親也是從事這一行，他在畢業後便決定要創業，於是薛師傅由低慢慢做起，成為一位裝修學徒，後來與另一位負責人羅生一同成功創辦了公司。1999年開始入行的薛師傅，不知不覺做了逾20年；而林生就是因興趣，喜歡設計而踏入裝修行業。

與師傅班底合作多年 確保「手工好效率高」

兩位負責人表示公司的師傅已一同工作十多年，「我哋同師傅就好似兄弟班一樣，做咩工程都好，大家都會盡心盡力咁確保個工程係手工好效率高，呢樣嘢我覺得呢件事係我們優勝過其他公司。」薛師傅回憶指，早前曾接過一宗工程，需要在聖誕節假期前完成一宗2000多呎的住宅工程，當時除了不可以造成過大聲量的噪音，而且亦有不少師傅打算放假與家人一同休息。

幸好一班師傅與兩個負責人一同安排妥當每項細節，最終盡力成功如期完成住宅工程，更獲客人大力讚賞，單位亦如客人心目中的要求一樣，打造到夢想的鄉村風格，相當有特色！

創業後責任更重 對工程品質有一份堅持

被問到成為老闆後心態上有否不同的地方，薛師傅指：「工程上我哋說得出就要做得到，我們責任心亦都比較強，點樣都好都一定要處理得好單工程」。

兩位續指，訪問前一晚為客戶清拆工程到晚上八點多，訪問當日早上7點多又緊接為另一位客戶做工程。從言談中，筆者深深感受到他們對工程品質的堅持，對掌握施工進度的要求，確保對客人的承諾。

為增加客人信心 用獨有方法介紹施工程序

薛師傅認為在工程上令客人有信心是十分重要，他為了消除客戶在報價階段的擔憂，會用獨有方法介紹施工程序，「我哋會喺工程前帶客人到現有的施食地方，逐一細心咁講解每個工序嘅流程，確保客人都可以了解到每項細節，唔會令佢哋有擔心嘅地方。」

而兩位負責人都認為這樣高透明度的工程介紹，的確能令客戶加倍放心，而且當工程完結時，這些客戶亦因為高效率的全面服務而再轉介朋友進行工程，公司也能從客戶口中流傳公司好質素的口碑，薛師傅直言有不少新客是由熟客介紹。