WFH+疫情居家時間長 樓上有噪音點自救?

2021年05月31日
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WFH+疫情居家時間長 樓上有噪音點自救?
疫情下在家時間大增,工作在家、放假在家,若不幸面對家居噪音問題,的確相當困擾。如已向管理處屢次投訴問題還未改,住戶們還有甚麼方法應對呢?
 
不少人認為噪音管制只適用特定時段,例如不能在晚上11時至早上7時,以及不可在公眾假期裝修發出噪音。然而,House730指出根據《噪音管制條例》第5條,在任何時間內,只要有人製造以下任何一種住宅噪音:(1)寵物噪音、(2)電視、音響、樂器等噪音、(3)開派對、打麻雀等遊戲活動、(4)經營生意、以及(5)冷氣機、通風系統等噪音,即屬違法。換言之,即使鄰居在日間開派對,而有關噪音對你造成影響,其實都已經足以作出起訴。
 

噪音管制條例全日通用

 
雖然噪音滋擾可構成刑事罪行,但由於訴訟期過程需時,一般會透過自行協商,或向管理處投訴。若屢勸不改,則可考慮升級行動,包括向房屋署、業主立案法團或物業管理公司投訴。
 
House730指出,公屋方面,投訴一旦成立,屋邨職員會向造成滋擾的住戶先作出口頭勸諭或發信警告。若情況未有改善,住戶可能會被扣五分。私樓方面,住戶可向業主立案法團或管理公司投訴,但若鄰居依然不聽勸告,或管理公司態度不夠強硬,無法解決問題,可能有需要升級至刑事途徑,報警處理。
 

報警前先搜集證據

 
受影響人士可以先以錄音、錄影等方法搜集證據。警方接獲投訴後,會先派人前往相關地點視察,若證據充分就會作出檢控。不過,由於搜證需時,House730指需要有心理準備問題不會一時三刻解決。
 
根據《噪音管制條例》第4條及第5條,最高罰款額為一萬元。另外,遭受滋擾的人可提出法律訴訟,就實際損失追討賠償,如申索金額不超過五萬元,可在小額錢債審裁處向滋擾者追討。另外,遭受滋擾的人可申請禁制令,禁止他人繼續干擾。


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