喜歡讀書的裝修佬,應該可以做得好 歐先生淺談他成為裝修佬的契機「好簡單,就係想突破自己」

2022年08月23日
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喜歡讀書的裝修佬,應該可以做得好 歐先生淺談他成為裝修佬的契機「好簡單,就係想突破自己」

歐先生是80後,過去在傢俬連鎖店打工,接觸到裝飾與擺設的領域,大開眼界後持續進修,拿了室內設計與建築工程的學位「我的確係幾鍾意讀書」。不論是平面圖或工程都有豐富知識和實戰經驗,正是歐先生與眾不同之處,至於他為何選擇做一個裝修佬,請看下文分解。

 

幾鍾意讀書的裝修佬

「因為識得室內設計同工程,明白兩者的不同。」歐先生表示,設計師追求圖紙上表現美麗元素,畢竟是收錢條件。但做裝修的目標是「成事」:能否完成才是首要考慮。有經驗的師傅,看圖紙就知道能否「收口」,假如無法收口就麻煩了:顧客不一定知道原因,師傅未必會說明,或不懂解釋,客人不理解師傅的說話,雙方產生衝突…以上,就是歐生成為裝修佬的契機。

 

「我兩方面都識,應該適合做協調人。」多得有知識和經驗,歐先生相信自己可以做個好裝修佬,他是真材實料的室內設計師、也是與知名發展商合作過的工程師;歐生很早明白世界持續不斷在變,每個行業也不停在改朝換代,所以認為自己要增強實力:成立自己的裝修公司之前,歐生修畢MBA課程,原因是:「想具備足夠知識去計好條數」。

 

未雨綢繆,裝備自己

其實,歐先生堅持學習的原因除了增值,也是由於裝修行業「有不少地方都沒有規範、欠缺一個標準」。若果想要明白何謂做得「好」,就必須要先懂得如何才做得「好」。「我唔一定所有嘢都落手做,但最低限度,我要知道點做,仲要係做得好」。

 

裝修涉及的內容很多,必須掌握的知識也多,不然就不會有這麼多不同範疇的師傅。為此,歐先生抽空學習園藝和樹藝,增加自己可以做「好」的工作,日後還打算報讀水喉匠課程,盡力做好「裝修」這件事,畢竟是自己品牌。「人生,很多時候會錯過一些機會,可能運氣不好,但最遺憾的理由一定是能力不足而導至錯失機會:裝備好自己很重要。」 

 
溝通的意義

歐生會花很多時間與客人維繫關係、保持通話。「最重要係溝通」溝通方式人人不同「將客人當成朋友看待,目前成為朋友的客人也有很多,他們會幫我找新的商機,當然前提是我並不差,我也必須要有實力。」因為掌握了知識,面對客人提出的問題,歐生基本都懂得解答,為客人分憂的同時,亦找到幫助客人的方程式。

 

成立公司是為了突破自己

2018年,歐先生正式創業,皆因他認為自己有能力做判斷、會做有合理的設計、擁有幫大型發展商做項目的經驗;集合了這麼多條件,是時候建立自己的品牌:「我覺得人到了一個位就須要突破,這樣才能看見新的天空;又到了頂的時候,須要再突破再達到新的層次;不可以停下來。」

 

 

裝修和室內設計的關係

歐先生認為室內設計不可以只著重美感,因為裝修必須要有一個合理性的設計方案,要側重顧客的實際需要,作為顧客的你,應該都要有這份想法。歐生相信一個成功的設計,不應該有多餘的花巧、價錢要合理。以下,有歐先生分享的一次難忘經驗。

 

 

溝通是考驗EQ的環節

「呢隻色同摺凳一樣,好肉酸。」歐先生回想有一個客人批評他的選材,令他大受打擊。

話說客人想要一隻木材顏色,結果不如理想… 歐生指出,裝修最麻煩的問題之一是顏色,因為看照片、看圖、看實物也好,在環境或光線影響下,顏色會有偏差;要找到答案只有一個方法,就是不怕煩。歐先生的解決方法是:「我做了一百塊塗上不同木色的板,分批寄給客人、讓他選出最合心意的一塊。」以上就是歐先生面對難題的態度。「客人付錢,我有責任付出」。

  

給自己訂下信條

最後問到歐生的公司名字,是簡單一個S字,其實是有意思的:S代表眾數,所以不是只有一個S;第一個S的意思代表團隊,裝修不是一個人做的。第二個S的意思是樂章,每張單都是一頁新的樂章,內容都不相同,要用心面彈奏。第三個S的意思是分享,什麼都要講,溝通的原則,雙方都要付出,雙方都會受惠。第四個S的意思是持續性,時下流行可持續發展和綠化環境,歐生堅持不要製造垃圾破壞生態,當然也包含公司可長久持續營運的理由。

 

「最重要係溝通」需要裝修時,不妨找歐生溝通一下。「如果想提高裝修知識,也可以到裝修佬平台找找看」

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