「裝修是安居樂業的代名詞」 Ken師傅教你一招分析報價真偽
在成為裝修佬以前,Ken接觸過不同行業,是見過世面之人。別人說他「咁多份工冇份做得長」,Ken也清楚自己的弱點,並視之為激勵,勇敢面對,找尋自己最擅長的事,以行動證明自己的能耐。
Ken坦言﹕「我坐唔定。」他不喜歡沉悶的工作,所以性格注定他不適合困在有冷氣的辦公室,每日上班下班規律性的工作並不適合他。Ken自嘲喜歡做多點活力的工作,但不論是餐廳,還是做司機,都無法滿足Ken,他的內心也不願透露真正意欲,所以他花了些時間尋找路向。「後來入咗一間專做防水嘅公司,自此就不打算轉行。」Ken堅持多年終覓得合適工作,埋下了與裝修佬結下不解緣的伏線。
世道改變想法
「當初返工只係為錢。」Ken承認年輕時上班是為了糊口,加上他喜歡防水公司的工作,是個無敵的組合。後來隨著個人的成長,不再把賺錢放在首位,反而更著緊自己的能力,亦開始留意週遭發生的事,「曾幾何時,經常聽見(或看見)爛尾裝修過案,又愈來愈多人批評裝修行業,搞到做裝修同做賊好似無分別。」雖說是防水專家,Ken實質上也是做裝修的人,眼見行家天天被臭罵,連他都有點不悅,「我想了解到底發生咩事,檢討吓自己能做啲咩。」Ken表示,氾濫的爛尾投訴正是他決定轉行做全職裝修的契機,「如果外面無人平息呢場爛尾災難,就由我來做啦!」
裝修比喻安居樂業
「裝修理想結果係安居樂業。」Ken指出「初衷」二字於近年經常出現,例如不要忘記初衷。其實想裝修的客人都有初衷,就是想先安居、後樂業。作為專業裝修佬,收了錢自然有責任實現客人的願望,無奈有些人唯利是圖,加上裝修是缺乏透明度的行業,終落得每天都有爛尾裝修的光景。Ken坦言,他的一己之力無法改變整個行業,但願綿薄之力能夠協助更多人得到良好的裝修服務。
裝修爛尾並不罕見
「有朋友曾找我裝修,但當時太忙,結果朋友在坊間找了一間裝修公司。」Ken分享一段難忘事﹕「結果係爛尾。」然後朋友找了另一間裝修公司﹕「第二次也是爛尾。」事情有點戲劇性,卻不是開玩笑,Ken坦言仍有點內疚,當初沒有接下這位朋友的訂單,「朋友問我,有沒有『第三間』裝修公司介紹吓。即使自己好忙,但我必須親自出馬。」Ken最終成功替朋友解決上兩手遺留的爛尾問題,但朋友已虧了本,浪費了時間,還惹了官非。上述事件後,Ken下定決心要建立一支足以處理多項裝修工程的團隊,「我不想又有人受害。」
謀事在人
自立門戶至今已超過10年的Ken,大約在4年前組成屬於自己的團隊,以及得到2位好拍擋,「當初我係一個人處理所有工作,現時我有一班信得過嘅伙記。」現在公司規模不同以往,Ken的責任變得重大,並坦言有很多時間都花在與客人、設計師、裝修師傅等的溝通上,已無暇親自操刀。但因為有了Ken的監督,客人應該會更有信心簽單,甚至會產生「安居樂業」四個字的想法。
別只看數字大小
世界上任何東西都有價值,人力都有價值,所以有物價與人工。裝修當然有市價,Ken坦言,他並不介意客人到處問問題或索取報價,反而鼓勵客人搜集多一點資料,畢竟不同的裝修公司都有不同的特質。Ken提醒大家,最好不要選擇最便宜(價錢最低)的報價,因為這數字的背後必有原因,通常不會是好的原因,可能是沒信心接單的公司故意壓價,信不信由你。他指出﹕「前文提及材料都有市價,打正牌做生意嘅公司,無理由承包絕對會蝕本嘅生意。總之小心,提防太平嘅報價。」這種手法容易吸引客人,尤其市道不算好的日子,若然不想爛尾,最好還是向裝修佬平台查詢。
最後問到加盟裝修佬平台的本意,Ken坦然一句「讓更多人認識我。」
預防裝修爛尾