【裝修糾紛】500呎單位35萬工程變爛尾!? 業主報東張踢爆 訂造廚櫃錯尺寸 電力系統疑違規
2026年06月10日
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早前《東張西望》報導了一宗裝修糾紛，一名業主斥資約35萬元裝修新居。然而工程開展後，雙方就貨不對版、電力系統等多項質量問題產生嚴重分歧，最終談判破裂，演變成上門理論及網上公審的個案。
業主指控廚房橱櫃尺寸不符與電力違規
根據戶主Alan透露，他因方便而在新居附近的街市找來一間裝修公司負責工程。然而施工後，他發現單位存在諸多問題，包括牆身歪斜、離縫，以及開關掣一按就會全屋停電等。當中最嚴重的爭議點在於廚房廚櫃：原本預留擺放闊60cm、高82cm洗碗機的位置，現場量度卻縮水至闊56cm、高47cm，導致洗碗機無法安裝；同時，廚房切菜檯面的空間亦被壓縮至僅剩30多cm。
此外，Alan邀請了樓市資訊及裝修界KOL上門視察。其中有師傅指出，該單位本屬單相電單位，裝修公司卻違規使用了三相電專用的灰色電線，涉嫌觸犯本港《電力條例》。機電工程署幫辦其後上門檢測，亦證實電力系統存在問題，並在涉事電掣貼上膠紙禁用。Alan在支付了20多萬港元後，因不滿質量而拒付下一期費用，並提出終止合約。
截圖來源：《東張+》YouTube頻道
雙方談判破裂 裝修公司上門理論
面對業主要求終止合約，雙方的矛盾迅速激化。裝修公司在合約到期前不斷追討下一期款項，並隨即採取停工手段。在雙方相約到單位理論時，裝修公司負責人「細黃生」帶同父母及哥哥一同到場。雙方爆發激烈口角，互相指責對方。
由於雙方各不相讓，事件隨後在網上發酵。有網民在看過片段後聲討裝修公司，惟裝修公司亦採取反擊行動，致電到Alan太太的工作地方投訴，導致業主一家的日常生活與精神狀態大受影響。
截圖來源：《東張+》YouTube頻道
負責人現身反擊 斥業主設計出錯且拒付尾數
對於業主的種種指控，裝修公司負責人細黃生在接受訪問時則大呼冤枉。細黃生強調，單位的傢俬圖則和尺寸一直由業主Alan自行設計並提供，裝修公司並無參與設計過程。他認為如今完工後對方因成果不合心水，便將所有責任推卸給裝修公司。
針對電力及牆身等問題，細黃生辯稱當時單位「仍未完工」，不應在此階段作準，而公司亦非有意讓工程爛尾，全因業主叫停工所致。至於被指帶人上門及爆粗，他解釋爆粗完全是因為受到對方的言語挑釁。他亦承認曾致電投訴業主太太，原因是不滿對方在網上動用KOL進行無理公審，令公司形象嚴重受損。目前，業主已另聘新公司拆除廚櫃並重新執漏，額外花費十多萬元。
截圖來源：《東張+》YouTube頻道
Simon拆解合約條款漏洞與自保退場機制
- 付款時序不合理：合約初期即收取付款總額的大部分，但水電、泥水、油漆等核心基本工程卻未列入付款節點。裝修公司只要完成拆除與鋪磚，在合約上就有權索取大部分工程費，導致業主在中期失去牽制能力。
- 工期與天氣定義模糊：合約寫明「100個工作天」並列明「遇潮濕天氣」可扣減。Simon指出「潮濕不計工作天」在行內罕見，容易令施工期被無限拉長。
- 缺乏書面確認：雙方在關鍵的設計圖紙上從未簽字確認。Simon強調，簽約前必須逐項核對物料與圖紙，並將所有口頭承諾白紙黑字記錄下來。
至於業主若遇到工程問題欲終止合約，Simon提醒必須嚴格執行正確的法律自保程序。業主應發出正式書面通知，清晰列明終止合約的具體合理理據 (如對方實質違約、工期嚴重延誤、或施工質量嚴重不達標)。完成程序後，業主尋找新公司接手時才可避免反被控告違約。
截圖來源：《胡・說樓市》YouTube頻道
避免裝修爛尾 掌握專業知識保障自身權益
這宗裝修糾紛反映出，戶主與裝修公司在「合約條款」、「設計責任歸屬」以及「施工驗收標準」上若缺乏清晰共識，極易釀成衝突。對於缺乏經驗的新手業主而言，要避免誤入裝修陷阱，在開工前裝備好自己顯得尤為重要。
裝修學院有專為新手業主而設的裝修防伏班。課程由經驗豐富的導師帶領，全方位拆解報價、施工及驗收階段的常見伏位，並分享實用的防伏策略與建材術語。透過學習如何正確監察工程進度、解讀報價單，戶主便能在裝修前做足準備，有效預防與師傅之間的溝通誤解，用最安心的方式打造理想家居。
