【天價報價】換兩部冷氣被索價十幾萬!? 業主無奈：同打劫冇分別
2026年09月14日
1
334243
香港夏天炎熱潮濕，冷氣機是每個家庭不可或缺的家電。然而，若不幸遇到冷氣故障需要更換，維修開支隨時出乎意料。早前紅磡一個屋苑的業主，在社交平台分享其單位更換冷氣時遇到的「天價」報價經歷，引發網民熱議。一個僅200多呎的單位，更換兩部冷氣機的總費用高達十多萬元，突顯出新型屋苑在維修冷氣時所面對的特殊限制與高昂成本。
200呎單位換兩部分體冷氣 承辦商索價十幾萬
事發於紅磡一個實用面積200多呎的一房單位，業主發現家中的「一拖二」分體式冷氣機室外機故障，需要將室外機連同兩部室內機一併更換。當業主向屋苑管理公司查詢時，獲告知大廈外牆嚴禁搭建傳統棚架，所有外牆維修及換機工程，必須申請租用大廈的吊船進行。
業主隨後向管理公司推薦的承辦商索取報價，結果令人驚訝：單是冷氣機本身的費用為每部6萬元，且不接受業主自行購入冷氣機；租用吊船的費用則為每次3萬元。連工包料計算，更換兩部冷氣的總開支高達十多萬元。此外，條款中更列明，若施工當天因雷暴等惡劣天氣而被迫取消吊船作業，業主仍需支付5,000元的取消費用。業主曾尋求外面的冷氣師傅報價，惟大部分師傅均表明不願接單，令業主大感無奈，直言費用高得不合理。
機型規格與工序複雜 疊加吊船租金拉高成本
更換兩部冷氣機的費用為何會暴漲至十多萬元？香港空調製冷業職工總會幹事廖秀英接受《一線搜查》訪問時表示，高昂的費用主要源於機型限制、施工難度及吊船維修的附加成本：
- 特殊機型與室內還原工程：部分新型屋苑的室內機與室外機距離較遠，需採用效能較高的VRF或VRV特定機型，機身價格本身已較一般冷氣機高昂。同時，分體式冷氣的雪種喉管常隱藏於假天花、木殼或牆身內，拆卸舊機與安裝新機時，往往需要拆除並重新還原相關室內裝修。
- 吊船營運與人力成本：動用吊船施工並非單純支付租金，每次使用前後均須由專業人員進行安全檢查，並購買相關保險。操作吊船需要具備專業資格的技術人員，每次施工至少需2至3人，人工費用相對較高。
- 風險溢價與繁瑣手續：外牆高空作業風險高，承辦商往往會在報價中預留後續保養與維修的風險成本。加上申請手續繁瑣、程序複雜，導致一般外圍冷氣師傅接單意願低，市場缺乏競爭下亦推高了報價。
20年前環保建築政策影響 玻璃幕牆大廈維修受限
換冷氣演變成必須動用吊船的工程，與過往的建築設計政策息息相關。政府於2001年推動環保建築政策，豁免玻璃幕牆計算入建築面積，不少發展商因而廣泛採用玻璃幕牆設計。然而，玻璃外牆無法打鑽固定傳統棚架，導致日後更換冷氣或維修外牆時只能依賴吊船。
此外，部分樓宇將冷氣散熱機擺放於窗台之間的狹窄位置，人手無法直接觸及，加上缺乏維修平台，令吊船成為唯一的施工途徑。雖然政府已於2021年修訂《建築物（建造）規例》，要求新建樓宇必須提供足夠的維修通道及改進冷氣平台設計，但業主仍須面對相關維修限制。
應對天價報價的自救途徑與置業建議
針對是次天價維修事件，綜合事件細節及多位業界專家意見，分別從工程成本、業主權益及置業風險等層面提出分析與建議：
- 工程成本與報價：廖秀英表示，高昂費用包含吊船運作的安全檢查、保險及專業人手開支，屬典型的「妹仔大過主人婆」。資深認證驗樓師賴達明接受《星島頭條》訪問則指出，6萬元的報價亦可能涵蓋了拆卸假天花等裝修還原工程及後續風險成本，因而導致外圍師傅不願接單。
- 業主申訴三大途徑：賴Sir建議，業主可向業主立案法團反映以引入更多承辦商打破壟斷，亦可尋求民政事務處協助協調；若懷疑管理公司失職，則可向物業管理業監管局投訴。
- 置業前評估維修成本：《一線搜查》報導中，香港測量師學會建築政策小組主席謝志堅亦提醒，市民置業前應先向物管公司及專業人士了解大廈冷氣設計、雪種喉走線及維修程序，審慎評估日後的養樓開支。香港物業管理公司協會前會長陳志球則提到，吊船申請期可達數星期，業主需預留充足時間。
