第346伏─「有沒有好的裝修公司推介？」(收貨標準篇)
2016年07月22日
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不同項目的收貨標準，是很難量化的。
比如說鋪無縫地板，鋪好之後發覺地面不平或浮起，師傅說「這少少浮起是正常的」，但戶主不願意接受，那怎麼辦？
以下列出十項一般戶主不能從網上圖片中辨識的「質素」：
1. 油漆─晚上開了射燈/燈槽，會看見牆身凹凸不平的「水波紋」嗎？
2. 櫃內─打開櫃門，層板有嚴重泛紫嗎？黑邊明顯嗎？
3. 地板─無縫地板的話，椅子放上去會UP UP下嗎？有浮起嗎？
4. 修口─裝櫃修口，有核核突突、成寸闊的填縫膠嗎？
5. 磚面─主要通道會不會有卡腳的情況？
6. 磚邊─近看磚罅有岩慚、粗幼高低深淺不一嗎？
7. 門/門把─門會關唔埋嗎？門把會彈唔番上黎嗎？
8. 斜水─水會積起度嗎？會流唔到去去水位嗎？
9. 石面─仿石面的質素好嗎？會很快變殘變舊嗎？
10. 光線─整體光線效果如何？光源量、色溫及亮度配搭理想嗎？
這是因為專業拍攝是不會讓你看到這些瑕疵的。
收貨標準，是主觀的也是相對的。戶主的滿意度，很大程度在於他們「有幾順攤」而不是標準有幾高。因此，戶主的評價也不要太相信。事實上，對不同戶主來說，不同項目的收貨標準的重要性也不相同。例如一戶主說要瑕疵少一些，另一戶主卻想耐用一些，後者要注意的，就不是以上的1-10了。
曾經有一位外國人跟我說他對掃口的執著程度。經過幾次溝通，我發現沒法配對合適的公司給他，於是鼓勵他在外面自己找公司，最後他找了一間公司，完工後我去參觀，其實質素高於平均水平的。但因為他一早已經說好了更高的收貨標準，裝修公司的尾數足足被他扣了數萬元。也就是，裝修公司中伏了！
版主的角色，就是去接觸一些口碑上佳的公司，然後評估他們的起貨標準，再透過配對諮詢，將合適的戶主與裝修公司連在一起。
當然，諮詢過程也是一個education的過程，協助無要求的戶主看到自己的要求、也協助要求太多太高的戶主看到優先次序！
反應好再講其他~ 反應一般就開新題材~ =)
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